Elivie

Mon père souffre d'apnées du sommeil, il était suivi a l'époque par la société AMS, rachetée depuis par ELVIE... c'est la que les soucis ont commencé... On est passé d'un suivi régulier, du matériel en quantité suffisante annuellement (masques, sangles, tuyaux...) à rien du tout. On est obligé d'appeler car les rendez-vous annuels ne sont jamais respectés... aucun suivi de la part de cette entreprise qui pourtant facture bien cher à la CPAM... J'ai encore appelé la semaine dernière pour qu'on envoie à mon père des masques, des tuyaux, des filtres pour sa machine... ce jour reçu un colis avec des tuyaux... le reste a jamais été mis dans le colis... Ils mettent en danger la vie de leurs patients qui font de l'apnée du sommeil... je lance ce jour un signalement à la CPAM et au Ministère de la Santé!

Grosse déception. Mon contact privilégié a démissionné de l’entreprise sans m’avertir. J’ai tenté de le joindre tout l’été 25 pour signaler un défaut de fonctionnement de mon respirateur, sans réponse. Il a fallu que j’appelle la société et que je la somme de venir reprendre mon appareil qui était défectueux. Résultats des courses : des rhinites tous les 15 jours durant 5 mois. Des excuses formulées du bout des lèvres par la technicienne remplaçante. Manque de sérieux et professionnalisme.

bonjour aucun serieux surtout Elivie Rouen vous avez d autre prestataire plus serieux travail sans rigueur et pas de valeur a fuir

Tout a été très bien expliqué et organisé, personnel disponible et agréable.